我们的优势
我们的客服通过专业的培训,细心的在线回复客户咨询,耐心引导客户下单、以高质量热情的服务水平,提高客单价及转化率,以此提升店铺的销售额。业务范围的广泛性
合作的平台目前有天猫,淘宝,京东,拼多多,必要,小红书等多种网店平台,并且可以提供专业的电话客服服务。
培训课程的系统性
有专业的售前售后培训,岗前培训,实习期培训,在岗客服的日常培训,不断完善客服的专业知识和能力,特别对于天猫京东拼多多等培训非常完善和全面,保证为各大店铺输送优质的客服人才。
管理团队的专业性
具有完善的团队建设,为客服搭建了一个正能量的工作平台,客服数据实时跟踪,聊天质量的监查和指导,良好的执行力监督,客服团队有系统的业绩绩效考核和奖励政策。
精英客服的多样性
目前团队的客服,具有广阔的知识储备和多种技能,我们致力于培养知识综合化、技能多样化、使用变动能力强的精英客服,并且适用于特定范围内对各个电商平台都有所涉猎的知识面广博的复合型精英客服,并且打造出金牌客服团队。